GEO 성과 측정 방법

인용률은 무엇을 세는 숫자인가요?

인용률은 한 질문을 같은 조건으로 여러 번 물었을 때 우리 사이트가 답변의 출처로 나온 횟수의 비율입니다. liveGPT 는 비율만 쓰지 않고 “20회 중 7회”처럼 분모를 함께 적어 표본 크기를 숨기지 않습니다.

브랜드 이름이 답변 본문에 나오는 것(언급)과 출처 링크로 달리는 것(인용)은 따로 셉니다. 둘은 함께 오르내리지 않는 경우가 많아서, 하나로 합치면 무엇이 좋아졌는지 알 수 없습니다.

질문마다 몇 번을 물어야 하나요?

질문마다 20회 이상입니다. 2026년 9월 13일 ChatGPT 검색 API(gpt-5)에 의료 분야 질문 20개를 10번씩 물어 반복 횟수별 인용률 추정의 오차 폭을 계산했더니, 몇 번만 묻는 측정은 결과를 믿기 어려울 만큼 흔들렸고 20회에서도 오차가 적지 않게 남았습니다.

질문당 반복 횟수	위치 미지정 오차 폭	서울 위치 지정 오차 폭
3회	42%p 안팎	50%p 안팎
5회	35%p 안팎	40%p 안팎
10회	23%p 안팎	30%p 안팎
20회	16%p 안팎	20%p 안팎

표의 값은 95% 신뢰구간의 반폭입니다. 정밀하게 비교해야 하는 질문은 30회에서 40회까지 늘립니다.

위치 설정은 왜 기록하나요?

위치 설정 하나로 결과가 크게 달라지기 때문입니다. 같은 20개 질문을 위치 없이 물었을 때는 200번 중 17번만 인용이 일어났고, 서울 위치를 지정하자 200번 중 53번으로 늘었습니다. 위치를 적지 않은 수치는 다른 조건의 수치와 비교할 수 없습니다.

위치를 주지 않으면 한국어로 물어도 미국 기준으로 답하는 경우가 있었습니다. 그래서 고객 보고서는 고객이 영업하는 지역을 위치로 지정해 잽니다.

엔진별로 나눠 재는 이유는 무엇인가요?

엔진마다 참고하는 페이지 수와 출처 성향이 달라 합치면 원인이 보이지 않기 때문입니다. 외부 연구에서 ChatGPT 제품은 질의당 평균 4.1개 페이지를, Google AI 개요와 Gemini 는 8.5개 안팎을 참조했습니다. liveGPT 보고서는 엔진별 기록을 합산하지 않습니다.

측정 결과는 나중에 어떻게 확인하나요?

liveGPT 는 자체 기술로 측정하면서 질문을 물을 때마다 답변 화면을 스크린샷으로 남깁니다. 그래서 보고서의 “20회 중 7회” 같은 숫자마다 그 20번의 답변 화면이 함께 남고, 어느 답변에서 인용됐고 어느 답변에서 빠졌는지를 화면 기록으로 되짚어 볼 수 있습니다.

보고서에는 무엇이 들어가나요?

질문 목록, 엔진별 “몇 회 중 몇 회” 기록, 착수 시점 대비 변화, 대신 인용된 출처 상위 목록, 이번 달 작업 내역, 측정 조건(엔진·위치·기간·표본 수)이 들어갑니다. 보고서 예시는 고객 동의를 받은 익명본으로 이 자리에 공개할 예정입니다.

이 방법으로 알 수 없는 것은 무엇인가요?

측정은 인용 여부를 셀 뿐, 답변이 우리 페이지 내용을 정확히 옮겼는지까지 알려 주지는 않습니다. 인용된 문장의 상당수가 출처 내용을 제대로 뒷받침하지 않는다는 연구가 여럿 있어서, 인용 횟수가 늘어난 것과 답변 내용이 정확한 것은 따로 확인해야 합니다.