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GEO 프로세스 — 문의부터 월 보고까지 무엇이 오가나

진행은 상담과 진단으로 시작해 계약 질문을 확정하고 착수 기록을 남긴 뒤 매달 같은 조건으로 재어 보고하는 순서로 이어지며, 각 단계에서 무엇이 오가는지 미리 밝힙니다.

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핵심 요약

  • 질문을 정하는 단계가 가장 오래 걸리고 결과도 여기서 갈립니다.
  • 착수 기록을 남긴 뒤에 작업을 시작해야 나중에 비교가 됩니다.
  • 고객이 준비할 것은 홈페이지 권한과 사실 확인, 두 가지입니다.

첫 상담에서는 무엇을 하나요?

업종과 홈페이지 주소, 궁금한 질문 두세 개를 받아 그 질문에서 AI 가 지금 무엇을 답하는지 실제로 물어 봅니다. 화면을 함께 보면서 답변에 출처가 붙는지, 붙는다면 어느 사이트가 붙는지를 확인하는 자리입니다.

이 단계에서 맡지 않는 편이 낫다고 말씀드리는 경우도 있습니다. 질문에서 검색이 아예 일어나지 않으면 페이지를 손봐도 기록이 움직이지 않기 때문입니다.

계약 질문은 어떻게 정하나요?

고객이 실제로 듣는 문장을 모은 다음, 그 가운데 AI 검색이 웹을 찾아보는 질문을 골라 목록으로 만듭니다. 목록과 엔진, 질문당 반복 횟수를 계약서에 적어 두고 달마다 같은 조건으로만 견줍니다. 목록이 바뀌면 바뀐 날짜를 보고서에 적습니다.

한 연구가 지적했듯 어떤 질문을 넣느냐가 곧 무엇을 보게 되는지를 정합니다. 그래서 이 단계에 가장 많은 시간을 씁니다.

착수 기록은 왜 먼저 남기나요?

작업 전 상태를 재어 두지 않으면 나중에 무엇이 달라졌는지 말할 수 없기 때문입니다. 계약 질문 전체를 정해진 횟수만큼 물어 인용 여부와 대신 인용된 출처를 기록하고, 이 값을 이후 모든 달의 기준으로 씁니다.

착수 기록은 고객에게도 그대로 드립니다. 나중에 우리가 만든 수치가 아니라 같은 방법으로 다시 재어 확인하실 수 있게 하기 위해서입니다.

매달 무엇을 받나요?

질문별 인용 기록과 그달에 무엇을 고쳤는지, 우리 대신 인용된 출처가 무엇이었는지를 담은 보고서를 받습니다. 수치 옆에는 엔진과 위치 설정, 측정 날짜가 함께 적혀 있어 지난달과 같은 조건이었는지 확인할 수 있습니다.

비용은 이 기록을 보신 뒤에 내십니다. 계약한 질문의 인용이 오르고 관리되고 있다고 확인되면 그때 입금하는 구조입니다.

고객은 무엇을 준비하면 되나요?

두 가지면 시작할 수 있습니다. 하나는 홈페이지를 고칠 수 있는 권한이나 담당자 연결이고, 다른 하나는 가격이나 진료 시간처럼 자주 바뀌는 사실을 확인해 줄 사람입니다. AI 답변이 잘못 옮긴 내용을 고치려면 무엇이 맞는지 정해 주는 사람이 필요합니다.

자주 묻는 질문

얼마나 걸리나요?

착수 기록까지는 보통 2주 안쪽입니다. 다만 인용 기록이 움직이는 데는 더 걸립니다. 새로 만든 페이지는 엔진이 색인에 넣은 뒤에야 후보가 되기 때문이고, 우리가 확인한 사례에서는 새 도메인이 인용되기까지 25일이 걸린 적이 있습니다.

중간에 그만둘 수 있나요?

가능합니다. 다만 그때까지 남긴 측정 기록과 고친 내역은 파일로 드립니다. 다른 곳에 맡기시더라도 같은 질문과 같은 조건으로 이어서 잴 수 있어야 비교가 끊기지 않기 때문입니다.

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